Condizioni generali di vendita e utilizzo dei servizi
Ragione sociale: FloraMarket di Anna Maria Pinna
Sede legale: Via Monte Grappa 15, 07100 Sassari (SS)
P.IVA: 01453850909
Email: info@floramarket.it
Telefono: +39 079 217071
Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025
I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web floramarket.it e l'acquisto di prodotti e servizi offerti da FloraMarket di Anna Maria Pinna (di seguito "FloraMarket" o "Venditore").
Utilizzando il sito e/o effettuando un ordine, l'utente (di seguito "Cliente") accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Si prega di leggerli attentamente prima di procedere.
Tutte le composizioni floreali di FloraMarket sono realizzate interamente a mano dai nostri artigiani fioristi con cura e passione. Ogni creazione e un pezzo unico, frutto di esperienza e creativita.
Le fotografie presenti sul sito sono da considerarsi puramente indicative. Data la natura artigianale del nostro lavoro e la stagionalita dei fiori, il prodotto finale potrebbe presentare differenze rispetto all'immagine, pur mantenendo lo stesso stile, palette cromatica e valore estetico.
Questa unicita non e un difetto, ma il valore aggiunto di un prodotto fatto a mano con amore: ogni composizione e originale e irripetibile.
FloraMarket utilizza fiori freschi di stagione per garantire la massima qualita e freschezza. Per questo motivo, alcune varieta potrebbero non essere disponibili in determinati periodi dell'anno. In tal caso, i nostri fioristi selezioneranno alternative di pari bellezza e valore, mantenendo l'armonia della composizione.
I fiori sono prodotti della natura e, come tali, presentano naturali variazioni di colore, forma e dimensione. Queste caratteristiche rendono ogni composizione unica e non possono essere considerate difetti del prodotto.
FloraMarket offre:
I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (EUR) e si intendono IVA inclusa, ove applicabile. I prezzi indicati come "a partire da" rappresentano il costo minimo della composizione base; variazioni di dimensione, fiori speciali o personalizzazioni comporteranno una variazione del prezzo finale.
FloraMarket si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo applicato sara quello in vigore al momento della conferma dell'ordine.
Gli ordini possono essere effettuati tramite:
L'ordine si considera confermato solo dopo la conferma scritta o telefonica da parte di FloraMarket e, ove richiesto, il versamento dell'acconto o del pagamento totale.
Per garantire la migliore qualita, si consiglia di effettuare gli ordini con adeguato anticipo:
Per ordini urgenti, contattateci telefonicamente: faremo il possibile per soddisfare le vostre richieste.
Per ordini di importo superiore a 150 EUR o per allestimenti eventi, potra essere richiesto un acconto pari al 30-50% dell'importo totale. L'acconto non e rimborsabile in caso di annullamento da parte del Cliente.
FloraMarket effettua consegne a Sassari e comuni limitrofi. Per consegne in altre localita della Sardegna, contattateci per verificare disponibilita e costi.
I costi di consegna variano in base alla zona e vengono comunicati al momento della conferma dell'ordine. La consegna e gratuita per ordini superiori a determinati importi (verificare le promozioni in corso).
Le consegne vengono effettuate dal lunedi al sabato, negli orari concordati con il Cliente. Per consegne in giorni festivi o orari particolari, contattateci per verificare la disponibilita.
FloraMarket non e responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, condizioni meteo avverse o indicazioni errate fornite dal Cliente. In caso di assenza del destinatario, verra lasciato un avviso e concordata una nuova consegna.
I prodotti possono essere ritirati presso il nostro negozio in Via Monte Grappa 15, Sassari, negli orari di apertura. Il ritiro deve avvenire entro la data concordata; in caso contrario, FloraMarket non garantisce la freschezza del prodotto.
Eventuali modifiche all'ordine devono essere comunicate tempestivamente e sono soggette a conferma da parte di FloraMarket. Modifiche sostanziali potrebbero comportare variazioni di prezzo.
FloraMarket si impegna a garantire la massima qualita dei propri prodotti. In caso di problemi con l'ordine ricevuto:
Valuteremo ogni segnalazione e, se il reclamo sara ritenuto fondato, provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso, a nostra discrezione.
Non sono accettati reclami relativi alle naturali variazioni dei fiori rispetto alle foto (come specificato all'art. 2) o per danni causati da errata conservazione dopo la consegna.
Per prolungare la durata delle composizioni di fiori recisi, si consiglia di:
FloraMarket non e responsabile per il deterioramento dei fiori causato da mancata o errata cura dopo la consegna.
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprieta di FloraMarket o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. E vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
I dati personali dei Clienti sono trattati nel rispetto del GDPR e della normativa italiana sulla privacy. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Privacy Policy.
FloraMarket non sara responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del sito o dei prodotti acquistati, salvo i casi di dolo o colpa grave.
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sara competente il Foro di Sassari.
Per le controversie relative a contratti di consumo, il consumatore residente in Europa puo ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell'Unione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
FloraMarket si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione.
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci:
FloraMarket di Anna Maria Pinna
Via Monte Grappa 15, 07100 Sassari (SS)
Email: info@floramarket.it
Telefono: +39 079 217071
WhatsApp: +39 345 7686282
Da oltre 50 anni portiamo bellezza e natura nella vita dei nostri clienti. Ogni fiore che scegliamo, ogni composizione che creiamo, racconta una storia di passione e dedizione. Grazie per la vostra fiducia.